現在有越來越多的朋友透過FB或是GDN(Google Display
Network)投放廣告,而最近也有不少朋友與同事問到廣告要怎
麼投放成效才會好,我分享一些個人觀點供各位參考。
首先理解廣告投放有幾個關鍵的要素,分別是:
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1. 目標(KPI)
2. 對象(Target)
3. 媒體(Media or Pool)
4. 素材(Material)
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一一來解釋這幾個要素分別是什麼意思。
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【目標 KPI】
通常廣告投放轉換的KPI有幾種不同的類型,各別是:
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1. CPA-Cost Per Action 每個採取動作所需支付的成本
2. CPL-Cost Per Lead 每個獲得名單所需支付的成本
3. CPS-Cost Per Sale 每筆實際銷售所需支付的成本
4. CPI-Cost Per Install 每個安裝軟體所需支付的成本
5. CPV-Cost Per View 每個檢視看過所需支付的成本
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舉個例子來說,像是醫療美容業的行銷,因為要在線上直接完
成交易門檻限制較高,所以通常在KPI的設定上,多數以取得「
有效客戶名單」為主,這類型KPI的設定就是所謂CPA或CPL。
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這名單內容包含客戶姓名、電子郵件、聯絡電話等,透過取得客
戶名單,建立起後續再行銷的機會,也因此,廣告操作的投放
目標,會以取得「有效客戶名單」為主要依據。
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延續前面的例子,透過網路廣告投放,間接取得一個「有效客
戶」的可能成本會落在台幣600元至2000元之間。
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聽起來不是很便宜對吧?但因為這邊計算是的是「有效客戶」,所謂「有效
客戶」是指「有較高機會轉換」為「實際進行消費」後的人。
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再去計算這些取得的客戶,實際每個人的消費單價可能從10000
至20000不等,「平均客單價」約莫落在15000左右。
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因此,從這例子來看,經由廣告投放取得「有效客戶」的成本相較之下
並不會太高。
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每個行業取得客戶名單的成本都不一樣,同樣其他操作成效也
會有所差異。像是遊戲業的CPA約莫落在20元至80元之間。
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我們先了解一個「潛在客戶」怎麼變成「有效客戶」,這作法
可以用「行銷腳本」(Marketing Script)去設計,設計出來後
自然就可以大概推出整個「行銷路徑」(Marketing Path),實
際舉以下的例子來說明:
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目標設定→廣告曝光→廣告點擊→進入到達頁→填入資料→回
饋項目→到店了解→現場消費
理解「目標設定」(KPI)之後,才有辦法回頭去推估其相對數據
,這些數據包含了:
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1. 曝光數-Impressions
2. 點擊數-Clicks
3. 點擊率-CTR(Click Though Rate)
4. 轉換率-CR(Conversion Rate)
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從前面提到的路徑中,「廣告曝光」到「廣告點擊」,是所謂
的點擊率(CTR-Click Though Rate),點擊率高或低其差異看得
是「到達頁」到「填完資料」後的轉換率(CR-Conversion
Rate)而定。
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以實際的數字例子來看:
1000次曝光,帶來100次的點擊,點擊率是10%。然後這100次的
點擊又轉換成為10筆客戶資料,因此轉換率是10%。假設比例都
不變的話,那曝光數越大相對於轉換成為客戶的筆數也應該要
越高才對,可事實卻沒有如此美好,關於這一點,後面在來詳
談。
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了解廣告投放的概念後,再來談談廣告成本(預算)的觀念,一
樣回到前面行銷路徑的每個節點來看,再開始解說之前,先了
解廣告付費的模式,大多分成:
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CPC-Cost Per Click,每次點擊成本,意思是指每次點擊所需
花掉的費用。
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CPM-Cost Per thousand Impressions,每千次曝光成本,意思
是每1000次曝光要花的費用。
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同樣的,每個行業或領域的廣告操作成本都不大一樣,即便都
是同樣兩種計價模式,可是會因為投入該廣告的競爭者多寡跟
品項本身熱門度等都會有關聯。要選擇用什麼樣的付費模式來
操作,還是先看廣告原始設定的目標是什麼會比較有關。
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帶入成本的觀念後,我用CPC來當例子,假設一個CPC是5元,所
以依照前面提到的100個點擊,那就是代表得付出「100點擊X5
元=500元」。而這500元的廣告預算帶來10筆客戶名單,所以每
筆客戶名單就是「500元÷10筆客戶=50元」,意思就是1筆客戶
名單要價50元。
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到這邊為止是廣告投放的最基本觀念,其關鍵要素不外乎就是
:
1. 目標(KPI-Key Performance Indicator)
2. 轉換(CR-Conversion)
3. 成效(ROI-Return On Investment)
建立起此觀念後,大概就不難理解廣告投放是有其意義在,而
大多人會提到廣告投放效益不好,甚至是廣告操作就像是把錢
丟到水裡一樣,一坑不響的沉到水底看也看不到,這就是廣告
操作另外一件重要的事情「優化成效及精準操作」。這點,後
續在來提。
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另外,特別額外提一點,有些從事電子商務的人,會特別看UU
而不是Click,所謂的UU就是「不重複使用者」(Unique User)
,意思該「網站」或是「到達頁」有多少個「不重複使用者」
來看過。因此,有些廣告行銷操作不會僅計算Click,還會多加
上UU,因為一個UU可能會帶來很多個Click,然後這些Click又
有分「重複」與「不重複」之差別。通常Click會大於UU。
【對象 Target】
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一如所有的行銷工作,其第一件事情,也是最重要的就是「目
標對象」之設定,或者可以稱之為「廣告受眾」。選擇「目標
對象」的意義就好比打仗找出敵人,上戰場的士兵得知道要敵
軍陣營的人是誰,所以對方穿什麼衣服、長什麼樣子、做什麼
動作、吃什麼東西、用什麼物品等,各式各樣的資訊都會成為
士兵上戰場殺敵的重要依據,有了依據就不會因為不知道敵人
的樣子而像個瞎子一樣做什麼都不清楚。
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「目標對象」(廣告受眾)的設定一般來說有分成「精準」、「
廣泛」兩種類型,通常也可以稱作「分眾」或「大眾」。以下
各別解釋「精準」與「廣泛」的差異。
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設定「目標對象」也就是FB廣告投放裡的「廣告受眾」。前面
有提到,「目標對象」有分成「精準」與「廣泛」,粗略蓋括
的說就是「設定的條件越多、越窄,受眾越小相對就越精準。
」反之,如果「設定的條件越小、越寬,受眾越多相對就越廣
泛。」
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「精準」與「廣泛」之間操作的策略與觀念不大一樣。實際舉
個例子來說好了。
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以女裝服飾業者來看,之於「精準」的設定,其受眾相對一定
是明確,行銷人員得知道「哪類型的服飾」能吸引到「哪類型
的消費者」。好比說服裝設計性強烈,風格獨到,能給人眼睛
為之一亮的感覺,可是這類型商品的愛好者相對較少,但是通
常只要風格對了、設計款對了,大致上消費者就會願意買單,
因此透過「精準」的方式與對方溝通,其接觸後轉換出的成效
也會比較好。
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另外就是「廣泛」的用法。通常該服飾的類型,可能比較偏向
大眾普及性的商品為多,意思就是指「款式基本,但屬於季節
流行性的大眾化商品。」這類型商品符合大多數人的喜愛,也
是較多人接受度高、相對又喜歡的商品,此類商品能接觸到各
不同類型、層級的人,都能夠贏得相當的目光,所以在廣告投
放的受眾群上,設定的人多,因而偏向所謂的「廣泛」。
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理解「精準」(分眾)與「廣泛」(大眾)之後,再來則是與之溝
通跟接觸的方法,各別是:
1. 溝通的方式
2. 接觸的方法
溝通的方式意指「用任何形式讓想要溝通的主題令對方了解與
接受,甚至為之而被打動。」例如男女之間的關係,男生要追
女生想提高追到對方的成功率,因此男生如果能知道「哪些女
生比較適合自己,以及什麼樣的女生比較願意接受我」,相對
之下有了參考的依據,展開行動獲得一些反饋的機會也會較高
一些。
舉個例子來說。
在街頭上,想要吸引別人的注意力,此時如果隨便做一些很奇
怪的誇張行為,也許能在街頭上贏得來往路人的一些眼光。可
要是沒有明確的訴求,路人也只是走馬看花看過,僅僅只是留
下個印象,卻不清楚為什麼對方要做如此動作。
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但,要是這位做奇怪動作吸引往來路人注意力的人,於身上加
諸一些鮮明的標語、圖像,並且口中不斷喊著想要表達的主題
或重點,訴求有了,溝通的重點出來了,此時看到的路人可能
會比較容易理解,相對要建立起認知的關聯也會變得明確。
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溝通的方式很多種,但不論要溝通什麼,其議題必然是明確,
甚至在開始溝通前就很清楚過程會帶來什麼樣的變化、影響與
結果。這樣會比較能控制在溝通過程中的一些變數,避免最後
表達的有問題、聽到的有問題,兩邊各自有問題,牛頭不對馬
嘴,溝通的意義全然消失,僅淪於無謂的垃圾印象。
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重點在於,溝通的方式有幾個原則可以參考:
1. 明確性的主題
2. 易記性的文案
3. 創意性的視覺
4. 故事性的意境
5. 持續性的議題
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用比較學理性的說法來解釋,當一個主題越明確,相對要樹立
出來的溝通認知必然會向核心聚焦,因此,當資訊要被傳遞出
去時,也會變得更加牢固。從中,再去發展創意時,會比較不
容易歪斜。除此之外,文案最好就是一看就懂、圖像最好一看
就印像深刻,藉由圖文的搭配,能夠輕易的令接觸對象感受其
中之意境,並且於往後於同樣意境的延續、發佈,能夠圍繞在
相同、相似的議題之中,不斷、不停的與目標對向溝通著。
至於接觸的方式,在廣告投放操作中,有幾種作法,一種是「
陌生對象」、一種是「已知對象」、一種是「行為定向行銷」
。
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「陌生對象」就是依照設定出來的目標對象,可卻還沒有接觸
過的那群人。通常,又稱做為「潛在消費對象」,意思就是「
有可能」成為消費者,可卻還不是的那些人。這些消費者,大
多均為行銷人員依照某些市場調查報告,或是長年累積下來經
驗所評估出來的。
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「已知對象」則是透過「既有會員資料庫」將這些會員的Email
拉出來,將其設定到廣告投放觸及的對象之中,通常這麼做稱
為(Re-Marketing)。這種做法,一般用得最多就是對那些「老
客戶」或是「忠誠客戶」,接觸這種客戶的最大優勢在於「已
經了解該客戶的消費行為,遞送可能會有興趣的商品給他們,
引起更多的注意」。
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最後則是「行為定向行銷」,這是運用現在大多數廣告投放機
制的「BT Marketing」,意思就是指Behavior-Targeting
Marketing。簡單的來說,現在FB的廣告投放系統裡有所謂的「
Facebook Exchange」(FBX)機制,允許廣告投放的操作者,能
針對「潛在對象」在其他網站看過的瀏覽記錄,將其相關行為
記錄下,並且在後續回到Facebook時,再持續播放同類型的廣
告給該對象看。
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知道「溝通」與「接觸」方法後,目標對象能不能找的準確,
重點還是看行銷人員是不是夠清楚知道「想要的目標對象是誰
」。越清楚,相對就越容易理解怎麼去跟他們溝通,但要是不
理解的話,溝通起來必定障礙很多,甚至會產生很大的認知落
差,無法平衡進而造成一些無謂的浪費。
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【媒體 Media】
有了「目標對象」之後,接著就是得去找出這些「目標對象」
都在哪個媒體上出現。如果以FB廣告投放來講的話,當然是
Facebook整個平台為主,可是Facebook的使用者非常多,不分
眾去找出「目標對象」,好比大海撈針一樣,可能廣告一出去
就是進入茫茫的五里霧之中,難以精確找到「目標對象」,也
因此開始操做廣告投放之前,必須先理解使用者的行為,透過
他們的興趣跟資訊,來確認各個族群可能匯聚在Facebook這平
台之中的何處。
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談媒體之前,先理解一個很重要的觀念。匯聚廣大的人不代表
就是媒體,擁有影響力能造成擴散與凝聚才算是媒體,不然充
其量只是一個聚眾的場合,不具有太大的實質意義。接著,在
廣告投放操作時,常常會聽到很熟悉的一句話「下哪個媒體?
」這意思就是「廣告設定的目標都在哪個媒體上,而這些媒體
又是哪些比較有效?有效的那個就是要下的標的。」大致理解
媒體的意義之後,回頭解釋Facebook廣告投放設定的一些細項
。
藉由以下的方式簡單解釋一下,FB廣告設定時的結構:
廣告投放的類型 → 目標對象的設定 → 精確與廣泛興趣的設
定
廣告投放的類型又是以「廣告投放的方法」加上「廣告投放的
模式」這兩種組合而成,經由這兩種組合,可以令廣告投放操
作者能較為彈性的選擇「廣告投放的類型」來接觸「目標對象
」。以下,各別來說明這幾者的不同。
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廣告投放的方法大致上分為:
1. 網站連結
2. 粉絲專頁
3. 地點地標
4. 活動推廣
5. 應用程式
大致上可以針對這五種型式去設定廣告,選擇之後,接下來則
是可以設定廣告投放的模式,包含了「讓更多人為你按讚」、
「推廣專頁貼文」、「查看進階選項」等三種。但,要是選擇
的是應用程式的話,則會出現「吸引新用戶」、「增加應用程
式互動」、「查看進階選項」。
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基本上,廣告投放的方法與模式就是提供操作者能夠自由選擇
廣告投放的類型。也因此,在FB的廣告投放機制裡,大致上涵
蓋多數操作者的需求,其中,又以應用程式之於行動裝置的轉
換成效來得表現最佳。至於哪類型的廣告投放成效較好,那類
型較差,全看操作人員對於各個產業、行業、商品的熟悉度,
這又是另外一個層面的議題,後面再來解釋。
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FB廣告投放機制可以依照許多不同的條件,進行「廣告受眾」
的數量增減,而這增減的過程中,其實也就是所謂的「媒體設
定」。在此溝通一個觀念,人數並非越少越好,當然相對的也
不是越多就越差,純粹還是得回頭看廣告操作之策略,了不了
解自己應該用什麼樣的方式與「目標對象」溝通,以及該廣告
宣傳的商品目前處在什麼樣的狀態、市場的普遍認知又是如何
,這些都必須在設定廣告條件時,得考量進去的幾個重要因素
。
回到「目標對象」的設定上,如果是經由Facebook投放廣告的
話,可以依照各個不同的條件來設定「目標對象」。分別是:
1. 國家/城市
2. 年齡
3. 性別
4. 興趣
5. 關係鏈
6. 戀愛
7. 感情
8. 語言
9. 學歷
10. 工作地點
藉由上述這些條件,一一組合出「廣告受眾」的數量大小。其
中,搭配「興趣」這個要素,可以更為明確找出具體接觸受眾
的方向。在廣告投放的設定之中,興趣分成了「精確興趣設定
」與「廣泛類別設定」,在精確性去設定上,可以自由輸入文
字,在這裏面,能填入「各種不同類型的興趣」,這些興趣的
來源分別是使用者設定「個人興趣」、「個人資料」與「加入
的粉絲專頁」而來。
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廣告投放的操作者如果在文字輸入欄位鍵入「行銷」二字,則
會出現主題之中有「行銷長」、「行銷管理」以及精確興趣鎖
定,裡面分別有「網路創意行銷」、「品牌行銷學」、「行銷
就該這樣玩」等許多選項,而我這邊挑出的幾個選項,其實各
別都是粉絲專頁。其實,這幾個項目就是廣告投放可以針對有
加入這幾個粉絲專頁的粉絲進行廣告遞送。
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「精確興趣設定」並沒有限制能設定幾組,因此,大多時候多
花點心思,先去研究同質性的競爭對手,或是相同類型主題粉
絲專頁還有使用者會填入的興趣,將這些資訊收集完整,並且
填入此欄位之中,相對廣告開始遞送後,會較為容易接觸到同
類性質的使用者。特別額外一提的是「並非所有的粉絲專頁都
會收錄其中,因此不是每個粉絲專頁的粉絲都能成為廣告遞送
的對象。」所以,輸入之前請多加嘗試各種字詞組。
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再來則是「廣泛類別設定」特別提出幾個重點,各別可以針對
「行動裝置的使用者」、「行動裝置作業系統」、「特定型號
的行動裝置」、「使用者正在哪一國」等投放廣告,從另外一
個角度來說,Facebook收集了大量的使用者行為資訊,這些資
訊我們可以分為「主動」與「被動」這兩者。
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「主動」指的是使用者自發性將相關資訊填入Facebook之中,
好比個人的興趣、喜好、情感狀態、結婚、人生重要里程碑等
,而這些資訊當然就能成為連結廣告投放的參考依據。另外一
個「被動」則是透過使用者操作Facebook過程中,被記錄下的
各種行為,比方說像是時常上傳照片、習慣到各處打卡、特別
愛到哪幾處打卡、對於哪些興趣喜歡點讚、喜愛分享哪類型的
資訊等,這些同樣能做為連結廣告投放的關連。
.
基本上,廣告投放的條件設定,全看行銷人員了不了解
Facebook這平台的特性,以及之於廣告受眾的掌握度而定。越
了解自己的商品跟受眾之間的關係,理解雙方建立起的關係應
該是什麼樣的狀態,相對廣告操作的成效也會比較理想,而這
點,並非是一朝一夕就可以嘗試出來的結果,必須時常的測試
FB廣告投放後所產生的回饋,然後再一點一滴的回頭去調整、
修正,盡量達成原先設定之目標,令目標對象與媒體設定之間
的關係變得更加精準、精確。
【素材 Material】
正式進入談素材之前,先認識一下FB廣告的型態,而這些廣告
型態不外乎都是使用者原先所看習慣的資訊,也因此從使用者
平常看到的資訊來辨識解構的話,資訊組成各別是:
1. 朋友發佈的各種近況動態
2. 朋友動態產生的行為記錄
3. 加入粉絲頁後看到的貼文
4. 粉絲專頁所做的廣告貼文
為什麼要先看這些資訊組成呢?原因在於,FB的廣告現在融入
的大量使用者相對反饋的資訊。通常,這些反饋的資訊稱做「
有機廣告」(Organic AD),所謂的「有機廣告」意指「朋友對
哪些廣告產生了反應,做出了什麼樣的動作,而這些資訊被遞
送到你的眼前。」所以,這些「有機廣告」的樣貌會是「你的
朋友對某個廣告產生的行為,組合相對該廣告的資訊。」
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理解此廣告原則後,使用者通常不難發現在動態時報
(Timeline)上會看到「某某某朋友對某某粉絲專頁點讚」的資
訊,再不然則是「某某某朋友對某某粉絲專頁的貼文點讚」,
以及「某某某朋友對某某廣告點了讚」等。這些廣告,都是透
過自己身邊的好朋友,運用一種同理心的感覺,讓使用者產生
一種「我的朋友也對這則貼文點讚,也許我也應該一起點才對
」的心理投射。
.
在此,Facebook的廣告機制,運用的是所謂「社交資訊」組合
「社交語言」令廣告看起來能多增添點人味,透過這些人味降
低人們看廣告的抗拒感,提升進一步點擊時的意願。也許這廣
告只是增加了個「某某某朋友也點了讚」的資訊,可卻因為這
點資訊讓使用者的好奇心增加,令人不自覺的也跟著「好奇了
起來」。
FB廣告的呈現型態有四大分類,分別是:
1. 右側廣告
2. 貼文廣告
3. 搜尋廣告
4. 首頁廣告
前兩者使用的人較多,第三者使用的人很少,無非是目前
Facebook的搜尋機制並不是太好用,而使用者多數也不容易意
會到這邊資訊能有多麼的正確,也因此現在大多數的廣告投放
操作者,還是以右側廣告與貼文廣告居多。至於首頁廣告要購
買的話,那則是得跟廣告代理商談,無法直接從FB廣告機制裡
去設定,所以在此就不額外多談。
.
a. 右側廣告
一如大多數人的認知,右側廣告時常伴隨在使用者的視覺右側
,只要是使用Facebook的過程中,一定會看到右側廣告。在此
分享個人經驗,右側廣告的點擊率並不高,相對較低,可是其
廣告有個特性,那就是當使用者願意點擊,表示廣告的內容有
吸引到對方,此時相對右側廣告所帶來的轉換效果會較佳。一
般來說,右側廣告比較適合採取CPC計價,並且佐以BT廣告的操
作方式。
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b. 貼文廣告
現在最多人採取的廣告投放策略均以貼文推廣居多。因為,貼
文推廣的型態跟大多數一般我們在動態時報上看到的各種資訊
長相是相當接近,而且資訊呈現出來的效果也是比起右側廣告
要來得明顯、清楚的多。畢竟右側廣告的圖片尺寸小跟文字擠
在一起看的效果不好,貼文推廣可以看到比較完整的形容與較
大的圖片,其帶來的相對效果也會比較好。
目前貼文推廣的內容有分「兩種型態」。一種是「粉絲專頁推
廣」、一種是「貼文推廣」。通常,有投放廣告的話,FB廣告
投放機制裡,都會有個區塊詢問操作者要不要順便推廣粉絲專
頁,此時只要有設定要推廣哪個粉絲專頁時,確認過後,這粉
絲專頁的推廣就會出現於動態時報之中。從FB的角度來看,不
論廣告投放的操作者是不是純粹只想做「網站連結」的廣告,
FB都會建議操作者一併投放粉絲專頁的推廣。因為,只要一經
同意確認,FB就會開始依廣告的使用程度收費。
.
還有一種廣告會出現在動態時報之中,那就是「應用程式」。
通常,有使用行動裝置的人,一定會看到大量各種不同的「應
用程式廣告」,這些廣告可以直接連結到下載安裝的畫面,相
當直覺又快速,也因此目前這類型廣告被遊戲公司、軟體開發
公司採用的比例相當之高。而且廣告圖片出現在手機上的視覺
比例又大,相對容易引起注意力,帶來的轉換成效會較為明顯
。
貼文推廣的內容也有分「兩種型式」。一種是會出現在粉絲專
頁上的「貼文動態」,另外一種是透過FB提供的進階廣告投放
機制所設定之「Dark Post」這兩種。前者一如一般粉絲專頁經
營者所發文,發了文之後,所有的粉絲都可以在粉絲專頁上看
到該則貼文,除非被經營者主動隱藏,另外一種「Dark Post」
則是不出現在粉絲專頁之中,僅僅只出現在動態時報裡,也就
是說粉絲專頁看不到該則貼文,但被設定廣告遞送的目標對象
們都有會機會看到。
.
額外特別提到Facebook有針對專門操作廣告投放的人,提供一
個功能較為強大的廣告投放工具「Power Editor」,這個工具
能允許廣告投放操作者進行最大化的廣告遞送操作,意思是指
在廣告露出的型態上,能夠一次涵蓋了前面曾經提過的所有範
圍,同時,雖然在設定的條件都相似之下,還可以在比較簡單
、直覺的介面下去快速設定。
.
理解廣告呈現的樣貌後,各種不同素材組合出來的廣告,其相
對所影響的成效也非常明顯。舉個例子來說:
某款遊戲素材操作策略起先是以「生活、興趣」為主軸,希望
可以接觸到比較能夠對此議題產生興趣的人,但是因為素材表
現的樣貌太過於隱喻,不夠直覺,對於那些會玩遊戲的人難以
引起共鳴,但對那些本來就不玩遊戲的人則是更無感,也因此
,廣告點擊的比例過低。後來,改變策略,直接將遊戲的角色
與特點帶出來,目的就是要讓那些本來就對這種遊戲裡的人物
有興趣之目標對象產生連結,而這次調整過後,整體點擊率大
幅提升,轉換率也改善許多。
.
素材的好壞,決定廣告成效的好壞,所以廣告的成效要好,素
材的運用一定要好。特別是操作FB廣告,必然時常的去更換素
材,因為FB的動態時報是屬於一種即時性,不斷變化流動的資
訊組成,也因此如果廣告的素材曾經讓一群目標對象看過,而
他們沒有產生興趣,此時廣告的最大效益會逐漸遞減,直到所
有的目標對象都被遞送過廣告後,那時整體成效平均下來會較
差,所以在「適當時間內」進行「適當素材調整」是一件必須
謹慎注意之事。
.
素材的組成分別又是標題、內容、圖片這三者,在此要特別提
醒,因為Facebook本身是社交平台,即便廣告的呈現上會組合
「社交資訊」,但是在內容的運用上,最好還是符合所謂的「
社交語言」,簡單的說,文案撰寫盡量避免過度渲染性質、刻
意包裝性質的廣告文字,而是可以盡量貼近人們認知、具有相
對親合力以及比較逗趣好玩的文案為主。文案的字數不用多,
要精、要確、要明、要白,可以的話,讓目標對象一看就知道
想要表達什麼,而文字內容直接包含利益關係的建立,會較為
容易一眼看過就理解要不要進一步採取行動去點擊。
.
因為每一個廣告素材都是精心設計出來,所以,廣告各類素材
的組合也成為一門學問。為了要找出成效最好的廣告素材組合
,通常會做大量的「AB Testing」,將受眾區隔、廣告組合區
隔,試圖去找出最適化、最佳化表現的組合,這種做法又可以
稱做「Rotation」。經由各種不同的標題、內容、圖片,去組
合,然後再去依照設定好許多組不同的廣告受眾,將廣告置放
到這些受眾裡,接著開始遞送廣告,過程中監控每一組廣告表
現的成效,依照各組表現去執行加碼、關閉之動作,進而找出
必須強化或停止的廣告活動。
.
以上,是FB廣告操作的一些觀念,理解這些觀念之後,接著更
重要的是廣告出價設定與操作優化的方法,這部分會進入更多
實務計算成效跟推估的方法之中。
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